周到帮办 | 为老人“直播”配药流程!护士及时为老人送上肝癌靶向药,阿叔连发八条感谢

4月20日,居住在虹口区年近7旬的陈叔叔向新闻晨报“周到帮办”平台求助。他本人身患肝癌,目前一直服用的甲磺酸仑伐替尼胶囊即将告罄。而甲磺酸仑伐替尼胶囊是肝癌的靶向药,对于病情的治疗有着重要作用。他希望“周到帮办”平台能够解决他的燃眉之急。

收到求助后,新闻晨报记者立马联络福寿康(上海)医疗养老服务有限公司。当天晚上,福寿康上海福虹护理站护士王帅就与陈叔叔取得了联系。让陈叔叔没有料到的是,次日下午4点,他就收到了由王帅送来的2盒胶囊。

陈叔叔感到特别的激动,从昨天到今天,他用微信向福寿康上海福虹护理站站长崔亚婕接连发送了8条感谢的消息。

为老人“直播”配药

4月20日,上海福虹护理站站长崔亚婕在接到陈叔叔的求助信息后,崔亚婕首先咨询了医院的服务情况,得知明天中山医院的医生正常值班。她当下联系了在外支援送餐的护士王帅。

王帅此前一直作为志愿者参与抗疫工作,他经常为老人送餐、配药,有出入小区的通行证。由于21日上午,他还有帮虹口区某小区的孤老送餐的志愿服务。于是,帮陈叔叔送药的任务就定在下午。

“虽然路程有点远,但整个配药的过程还是很顺利的。”护士王帅告诉记者,“为保证配药过程没有问题,我加了陈叔叔的微信。我配药过程中进行到每一步,都会在微信里跟他同步。陈叔叔也挺高兴的,他就有自己在配药一样的感觉。”

图/王帅“直播”配药

“陈叔叔,我现在在挂号,大病医保也给对方看了。”“这个药最多开两盒,一个月的用量。”“陈叔叔,我配好了现在给你送过去……”

在采访中记者发现,作为一名男护士,王帅有着超乎寻常的耐心与细致。他讲话的声音很温柔,更重要的是,他愿意将自己配药的过程事无巨细的向老人描述,配以丰富的照片与语音,让陈叔叔彻底放下了焦虑的情绪。

截至目前,陈叔叔所在的小区仍然是封控区。王帅在去之前就联系了小区的志愿者,在小区门口拿到了陈叔叔的医保卡。配好药回到小区,他也提前联系好志愿者,最终将老人的救命药圆满送到他手里。

当配药结束,陈叔叔要向王帅支付1973元的医药费,王帅却把费用退还了。“是1972.52元,您再核对一下。”陈叔叔只得如数的将费用给他,“非常感谢,有你们真好。”

代替杨奶奶做化验

据悉,上海虹口区、静安区、宝山区都有福寿康护理站站点。许多老人代买物资、药物的需求也会联系他们。而王帅从3月下旬就开始骑着电瓶车,为老人们无偿送饭、配药。

他向我们讲述了另一则暖心的故事。4月初,住在高阳路的杨奶奶,几日来身体不适,小便次数大幅增多。家属怀疑是泌尿系统感染,于是联系到上海福虹护理站。

由于杨奶奶年事已高,且也她所在的小区也实行封闭管理。经过反复沟通后,决定让他们家属在家中收集老人的尿液,王帅带着装有尿液的保鲜袋去医院交付医生检验。

“医生说老人是红细胞、白细胞超标,需要多喝水,按时吃药。看看红细胞、白细胞的变化,再进行治疗。医生说这个症状并不是太严重。如果吃药出现拉肚子的情况也不要着急,这是正常情况。”王帅在完成检验以后,为杨奶奶配好药送到小区,同时又如此叮嘱老人的家属。

图/王帅为杨奶奶配药化验

在许多次志愿服务的过程中,王帅这样的志愿者也会遇到意料之外的困难。有一次,他为孤老送四大箱尿不湿。然而孤老所在的楼栋有阳性病例,“大白”对他说,他即使穿着防护服,也不能进去。

“当时捐献人那边也挺着急的,大家可能也有点生气了。”王帅回忆,那时候他和“大白”以及捐献人,三方都冷静了一下,最终还是找到了一个解决办法。通过居委会的志愿者协助,把尿不湿送到了孤老手里。

在福寿康上海的护理站中,像王帅这样的护士、护理员还有不少。在疫情来临之际,他们或是为老人配药化验;或是住家24小时陪护孤老;又或是为老人送上珍贵的物资。宛如点点星星之火,温暖了这座城市的夜晚。

福寿康联合新闻晨报周到,帮助老人解决生活困难

当前上海疫情管控持续,诸多小区老人照护问题尤为突出,保障老人生存、健康需求成为了全上海的共同议题。目前新闻晨报周到帮办联合海上名医、福寿康发起“照护管家,守"沪"长者”公益行动,测血糖血压、代跑腿配药、远程家庭照护、名医直播互动……倾听你的困难和建议,协力解决,共克时艰。

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