家住杨浦区控江路的包阿姨，身患卵巢恶性肿瘤，每个月要去上海市中西医结合医院化疗。因受疫情影响，这一次，包阿姨的化疗时间已经推迟了半个月。
得知医院方面留好了床位，包阿姨连忙做准备，要赶在核酸报告48小时有效期内出门。可她身居封控楼栋，家里又没有车，怎么出门呢？
“能不能帮帮我妈妈？”包阿姨的儿子被封控在外区，闻讯后向新闻晨报·周到上海《周到帮办》平台求助。经过多方努力，4月21日，包阿姨顺利住院，将于次日接受化疗。“我家是新闻晨报的老读者，真的很感谢你们的关心！”包阿姨在电话中说。
楼组长帮忙联系，邻居用车送她去医院
4月20日晚6时许，新闻晨报周到运营中心主任葛恩泽开始复核包阿姨的求助信息。此时，距离消息提交仅过去了十多分钟。
包阿姨因病先后进行了四次手术，每月定期前往上海市中西医结合医院化疗，至今已有四年。这一次，医院肿瘤科已为包阿姨留好床位，只等她前往。“疫情期间，床位很紧张，如果我不能去，他们就会顺延给下一位病人。”包阿姨说。
包阿姨的难题是，自己身处封控楼栋，出门证还没开出来。核酸是4月19日测的，结果为阴性，但到4月21日中午就过了48小时有效期。而且，包阿姨是和老伴一起住，家里没有年轻人帮忙，也没有车。葛恩泽赶紧帮她打电话给居委，询问出门证是否办好，同时帮着出主意：如果找不到车，建议向邻居、110等渠道求助。
与此同时，包阿姨所在的楼组也在为她想办法。楼组长蒋秋菊熟悉包阿姨的情况，教她将核酸阴性证明保存好，4月21日早上做好抗原，带着这两份凭证出门。
车是从2楼邻居顾先生家借的。顾先生有一辆残疾车，愿意送包阿姨去医院。包阿姨起先有顾虑，对顾先生的爱人说：“你们家还有近百岁的老人，可别因为我而连累了你们！”但顾先生的爱人很热情：“你让他去吧！没事的，大家都是核酸阴性，又都是邻居，这种时候总该帮一下忙。”
化疗结束后，街道将派车接她回家
4月21日上午，当新闻晨报教育新闻部主任徐斌忠致电包阿姨询问情况时，包阿姨告诉他，在向小区门卫出示相关凭证后，她已出门，乘坐顾先生的车前往医院。
“肿瘤科有个叫张士强的医生，人特别好，帮我把书面核酸报告先打印好，开好住院证，我到了医院就能直接办手续。”包阿姨说。当日，她完成了身体检查，22日就能进行化疗。
与此同时，葛恩泽再一次联系居委，得知包阿姨的闭环接送事宜都已落实。控江路街道一位工作人员打电话给包阿姨，询问了出院时间，告知会派车接她出院：“阿姨您不用麻烦楼组长和邻居了，我们都给您安排好，费用您不用操心。”包阿姨十分感动，连声道谢：“这次能成功接受化疗，多亏大家帮忙！”
在医院里，包阿姨回忆起以前和家人共读《新闻晨报》的时光。她告诉记者：“我家订晨报该也有十年了，现在也学会了用手机看新闻，我们会继续关注周到的信息，也谢谢《周到帮办》平台对我的关心和帮助！”
