6月15日凌晨，市民李楠（化名）随机去了两个随申办App上显示“正常”“24小时”的常态化核酸采样点，但全都没开。当天上午，记者实地走访这两个核酸采样点发现，随申办App上登记服务时间为（周一至周日）00：00-24：00，实际上一天4个消杀时段采样亭都是关闭的。记者又随机走访了几个常态化核酸采样点，发现上面的问题并非个例。徐家汇街道回应：已向相关部门申请将消杀时间在随申办App上体现出来，并在采样亭显著位置留下联系电话，做到真正的24小时服务。显示24小时，并非24小时
6月15日凌晨，市民李楠随机去了两个随申办App显示24小时的常态化核酸采样点，但全都没开。两个常态化核酸采样点分别是田林街道社区卫生服务中心（柳州路500号）和徐家汇卫生中心（徐汇区宜山北路广元西路街角）。
他反映，因为随申办上没有登记核酸采样点的电话，没办法提前联系确认，晚上23点多跑过去才发现没开，连跑两个点都吃了“闭门羹”，感觉这项服务有待改进。
(相关资料图)
他建议，随申办可以登记核酸采样点的电话，以方便市民拨打，或者标注清楚每个核酸采样点的休息时间、消杀时间。
他将遭遇反映到市民热线，希望有所改进。
登记时间与实际开放时间不符
当天上午，记者实地走访李楠反映的两个24小时核酸采样点，发现随申办App上登记的时间与实际开放时间的确不符。
记者打开随申办App，搜索田林街道社区卫生服务中心常态化核酸采样点，查到它位于柳州路500号，服务时间为（周一至周日）00：00-24：00，还标注了“正常”“24小时”“面向社会”等标签。但当记者赶到这个核酸采样点时，已经午休了。
柳州路500号正是田林街道社区卫生服务中心之所在地，记者从正门进入，并询问保安，在哪里做核酸采样？保安一抬手，指向大门外，记者从大门出来，沿着柳州路向西北方向走，在一条弄堂里发现了一个蓝白相间的核酸采样亭。巧的是，采样工作人员刚下班。记者看表时间是11：39分，旁边墙上贴的工作时间为上午07：15-12：00；下午13：00-18：00；晚上19：00-22：45。工作人员提前20分钟下班了？
核酸采样亭工作人员告诉记者：
这里不是24小时开放，因为一天中有4个时间段要做采样亭的环境消杀，这些时间都不开。”
记者也观察到，亭子玻璃上张贴着消杀时间表，5：00-8：00；11：30-13：30；17：00-19：00；23：00-01：00一共4个消杀时间，记者算了一下，一天的消杀时间一共9个小时。提醒大家避开消杀时间，以免白跑一趟。
第二个采样点名为徐家汇卫生中心，记者查看随申办App，12：05分，这个采样点显示“空闲”“24小时”“面向社会”等标签。但当记者赶到位于徐汇区宜山北路广元西路街角的采样点，采样亭的门窗紧闭，空无一人，一块“设施维护 暂停服务”的牌子摆在窗口前。
记者注意到，该采样点墙壁上张贴着开放时间，是周一至周日上午8：00-11：30；下午13：30-16：30；晚上18：00-21：30。其余时间关亭消杀。并非24小时全部开放。
记者看了一下时间，刚好12点多，是中午消杀时间。
为了确认这个采样点是否正常开放，记者拨打了墙壁上的监督电话，一位徐家汇街道工作人员告诉记者，采样点正常开放，时间就是张贴出来的三个时间段，其余时间关亭消杀。
一位前来核酸检测的市民提出疑问，“随申办App显示这个点‘空闲’、‘24小时’，我到了发现关亭消杀，App信息不准确害我白跑一趟。消杀时应该显示‘休息’啊？”
不标消杀时间并非个例
记者随机走访了几个常态化核酸采样点，发现上面的问题并非个例。
徐汇区虹梅街道社区卫生服务中心（虹梅路1501号）大门口，也张贴了“核酸采样24小时开放”的提示，但依旧有4个时间段为消杀时间，分别是05：00-06：00；11：00-12：00；16：00-17：00；23：00-24：00。在15日11：08的中午消杀时间，记者看到，随申办App显示该点状态“正常”“24小时”，同样没有提示“休息”。
走访中，记者还发现，复旦大学附属儿科医院核酸检测采样点把单次消杀时间压缩到30分钟以内，对前来检测的市民影响较小。
16日下午2点半，复旦大学附属儿科医院核酸检测采样点，前来采样的市民不多，有秩序地排起队。正在此时，一位身着蓝色防护服、蓝鞋套的中年女士拉着一箱消毒液走了过来，等几位排队的市民都检测好，与采样亭内的工作人员打个招呼，她麻利地关闭采样亭窗口，开始用喷枪往采样亭玻璃、外墙、周边地面喷洒消毒液。
记者转了一圈，没发现张贴的工作时间和消杀时间，这位女士告诉记者，“亭子里面用小喷壶消毒。消杀有时间，在我手机上，早上06：30-07：00，上午10：30-11：00，下午14：30-15：00，晚上18：30-19：00。其他时间都开，很忙很忙的。”
喷好消毒液5分钟后，采样亭内的工作人员重新开窗，擦干窗台周边的消毒液，继续接待前来检测的市民。
徐家汇街道回应：已申请加上消杀时间
随申办App个别常态化核酸采样点登记信息不准导致市民扑空的情况，是什么原因造成的？有什么解决办法呢？
徐家汇街道相关工作人员回应，徐家汇卫生中心常态化核酸采样点周边不远处还有国妇婴、胸科医院两个核酸采样点，分散了人流，晚上22点后该采样点去采样的市民少，加之医疗服务人员短缺，所以没到零点就关闭了。今后，也会从实际出发，进一步优化工作时间，在采样点显著位置留下联系电话，采样亭关闭后来检测的市民可以打电话联系到工作人员，步行200米即可到卫生中心核酸检测，可以实现24小时核酸检测服务。
她补充，每隔4小时的消杀还是非常必要的，工作人员的防护服4小时也需要更换了，消杀时间还会存在，已经向相关部门申请消杀时间在随申办App上体现出来。
截至记者发稿时，市卫健委、田林街道、虹梅街道尚未回应。
