7月8日，周到上海APP刊登了《上海一市民核酸检测一次没少，扫码却显示没有检测结果》一文（详情请点击）。这两天，又有一些核酸码名字登记错错误的市民在“周到帮办”栏目留言，希望得到帮助。因为核酸码名字登记出错，给这些市民的生活造成不少困扰。他们都希望尽快把核酸码上的名字改正，但是问题迟迟得不到解决。情形一：名字时对时错太“任性”
冯先生的名字里面又个“文”字，经常在随申码和核酸码里面被误显示为“又”字。
冯先生说，这个情况大约也是因为电脑扫描时出错造成的，跟此前报道中提到的核酸码把“红”错认为“江”的情况类似。
▲名字时对时错令冯先生很崩溃
不过，冯先生名字“犯错误”是间歇式的，有时候核酸码和随申码都对的，有时候又都错了，而且是时对时错，“任性”得让他有点懵。
(相关资料图)
冯先生告诉记者，在他的支付宝里，随申码姓名叫冯文某，是正确的。但核酸码打开后，却是冯又某；而核酸检测结果显示的也是冯又某，都是错名。
更令冯先生迷惑的是，错了好久的名字，一个星期之前，在他微信随申码上又显示正确了。没想到，好景不长，最近几天，微信里面的随申码、核酸码、核酸检测结果又都错写成了冯又某，就连健康云里的健康码也跟着变成了冯又某。
▲虽然一直做核酸却显示“14天内未有核酸检测结果”
该做的核酸检测我都做了，也是一次没漏，可是现在扫场所码时，却提示我14天内没有核酸检测结果。虽然随申码是绿的，我也进不了相关场所，这给我的生活造成了很大困扰。”
冯先生说，为了修改显示错误的名字，他拨打了12345热线，至今差不多一个半月了，这个问题依然没得到解决。
情形二：拼写规则导致两码不一致
金先生和郑女士都是外籍人士，他们的随申码和核酸码上的名字，都是用字母拼写出来的。由于拼写规则不一样，导致他们的随申码上没法显示核酸检测结果。
▲由于拼写规则不一样，导致没法显示核酸检测结果
郑女士给记者的两码截图上，随申码名字是按照中文名的顺序，用汉语拼音拼写的“ZHENG XX”，但到了核酸码上，却显示成了XX ZHENG。金先生两码名字不一致，原因也是这样的。
郑女士告诉记者，她每周都参加所在小区的核酸检测，而且结果均为阴性，但自6月中以来，健康码显示为14天内没有核酸检测结果：
现在这个状态，我不能去买菜，到饭店也不让堂食，给我的日常生活带来了比较多的麻烦。”
为了修改核酸码和随申码上拼写不一致的名字，郑女士也是多方申诉，但均无结果。
回应：逐一核实身份信息后重新录入
接到上述市民的求助信息后，记者再次联系相关部门。一位工作人员对冯先生遇到的情况也感到很纳闷，认为问题是由实名认证的端口造成的：“目前我们也没法确定他是在那个部门实名认证的，我们还要进一步核查。”
至于外籍人士名字的拼写问题，该工作人员表示，目前也没有一揽子解决的方案或者端口，都需要按照个案逐一核实身份信息，重新录入，“现在只能逐一解决，所以需要一些时间”。
