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养老机构的老年人作为脆弱人群,他们的健康安全有保障吗?近日,记者来到徐汇区凌云街道社区卫生服务中心,看看这里的医护人员是如何为老人在养老机构内建起“半个医院”的。
上午9点,记者在凌云街道社区卫生服务中心5号全科诊室看到,全科医生邓雯予穿戴着防护服,一边等候就诊病人,一边例行联系梅陇敬老院院长统计院内老人情况,线上随访看是否有老人有异常情况。“1月10日:梅陇敬老院老人134人次,抗原阳性20人次,其中发热0人次,转上级医疗机构0人次。”
邓雯予抽空向记者细数了她作为家庭医生的日常工作:定期跟着中心主任去养老机构查房;送氧气票;拿着老人的医保卡去开药、送药;前几天给梅陇敬老院第一批21位发热老人抽血,家庭医生向养老机构医生说明各个老人的化验结果……白天除了在中心诊疗室值班,一有空就往养老机构跑,医务团队最近一周要去十几次。
“中心的家庭医生都是‘超人’,一人身兼多职,为兰公馆、长者照护之家、第二福利院、梅陇敬老院4家养老机构、近370名老人拉起健康保障网。”凌云街道社区卫生服务中心副主任王俊介绍,中心给养老机构送设备、送药、送专业医务人员,“办成了半个小医院了”。
养老机构缺设备?中心主动提供氧疗设施、指脉氧监测仪等设备,一旦发现老人缺氧了,家庭医生迅即通知老人家属转诊到二级医院大华医院,或者三级医院龙华医院。
缺药物?部分高龄老人因胃口不好吃不下东西,导致身体虚弱,而养老机构购买的葡萄糖、盐水等药物因物流人力不足,无法及时送到,中心知道后连夜送去抗生素、静脉补液等药物。家庭医生主动询问敬老院院长、老人家属,是否需要开具小分子药物。指导养老机构合理用药。
缺专业医护人员?自2022年3月起,中心就安排家庭医生团队对接辖区内的养老机构,为老人提供健康咨询、就诊及配药服务。12月初,家庭医生和二三级医院呼吸科医生组建专家评诊团队,定期到养老机构巡诊。如果白天门诊太忙,家庭医生会在晚上进行线上视频查房。中心医生和养老机构院长、医生视频通话,观察老人状况,同时与老人家属视频。凌云街道社区卫生服务中心副主任王俊向记者比划了一下,两只手各举着一部手机,一边观察老人情况,一边和老人家属沟通病情。除了定期查房,家庭医生每天都会在线上和养老机构医生保持联系。邓雯予说,有时需要沟通的事情太多,她会直接打电话,“一天至少打两个电话”。
王俊说:“凌云社区卫生服务中心和养老机构的医生共同努力,全力保障养老机构老人的健康,把养老机构变成‘半个医院’,尽量让老人就地治疗,这对老人、对老人家属都有好处。”养老机构的医生护士对老人的生活更熟悉,老人在熟悉的环境下治疗效果更好。