2023上海两会·为老发声 | 市政协委员黄海清谈智慧养老:没有普惠的科技不是真正的科技


(资料图片仅供参考)

随着我国老龄人口数量的不断增加、老龄化程度的提高,如何以人工智能、大数据等技术赋能养老是摆在很多科技企业面前的一道课题。

在上海两会举办期间,新当选上海市政协委员的阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能中国区总裁黄海清在接受新闻晨报·周到上海记者采访时表示,人工智能在养老方面大有可为,但当信息技术介入养老行业,也向这个领域提出了新挑战。

关于智慧养老的前景,黄海清向记者描述了科技赋能养老的场景,“失能老人通过和轮椅机器人的无缝连接,去到家中各个地方;机器人陪老年人聊天、为老年人放音乐、讲故事,缓解空巢老人的孤独;机器人照料卧床老人,为老人翻身、喂药、按摩;老人在家中血糖突然飙升,家庭医生可远程监测到数据异常并及时展开诊疗……人工智能、物联网可以提供丰富的应用场景,在智慧养老方面大有可为。”

当智慧养老时代到来,如何真正让老年人受益?黄海清认为,未来的科技一定要精细分类,年轻人可以在智能端操作,对于老年人,则需要多方营造线上线下协同互补。

“完全靠线上取代线下是不可能的。要让技术有温度,需要进一步推动人机协同发展,人工智能能够给家庭和生活带来便利,但人工智能也是程序化和缺少细节的,没有感情没有温度,很多东西还是要面对面。”

“未来的科技发展应当提供个性化服务,这样才能实现普惠。没有普惠的科技不是真正的科技。”

对于智能养老,黄海清还认为,一定是政府、企业、消费者三者互相协同、闭环发展。

“企业不能仅为商业论,要解决老年人的痛点,为老人提供真正有价值的产品,并且合理盈利,承担起社会责任。政府也可以加以引导乃至适当补贴,未来可以在养老院引入共享机器人,初期还可通过政府采买的方式降低成本。”

“政府和企业携手推动降低边际成本,让智能科技助力智慧养老,提升老年人的生活幸福指数。”

标签: 人工智能 大有可为 进一步推动

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