浦东南路4467号中房金谊广场三楼的“星舞会”舞蹈培训机构，因为店址搬迁，导致部分学员学习不便而退费。这本来是机构单方面的原因，而这家机构在处理学员退费时，却按照会员违约来操作，不仅仅之前的课按折扣前的原价计费，还要从余额中扣除20%“手续费”。今天下午，门店的徐先生和苗女士说，之所以这么做，是因为前期卖课，销售人员拿走了提成，所以现在会员退费，就要将这部分扣除。也就是说，机构违约，要让学员承担责任。
▲视频：舞蹈班没通知就搬了，学员家长要退费却被“星舞会”要求按违约操作
“舞蹈班违约，却要学员担责？”
去年9月24日，姚女士在上海麦元健身服务有限公司（下文简称“麦田舞蹈”）给孩子购买了46课时的舞蹈培训课程，合计金额5175元。前期因为日程问题，孩子没有正常去学习，一直等到今年3月18日之后，才能正常上课了。
(资料图片)
可是，今年我送孩子去上了一次课，机构突然告知我们，教学点搬地方了。这家机构原来的教学点在懿行路603弄懿德城二楼，现在搬迁去了上南路4467号中房金谊广场三楼。搬迁之前没有跟我们学员做任何协商，搬走后才突然发通知跟我们说。”
姚女士说，以前给孩子选择这家舞蹈培训班，很大原因是因为离家相对较近，方便上课。现在搬走了，新地址离她家比较远，去一趟很不方便。“我们就去找麦田舞蹈协商退费，但是，他们只愿意与我们协商转往其他机构学习，不愿转学的，想退费的就会很吃亏。”
▲麦田舞蹈门店外景
姚女士提供的《退费结算单》显示，报名费5175元，已用课程为11次，课程单价200元，剩余费用2975元，扣除20%手续费，实退金额为2380元。
姚女士与麦田舞蹈签的《星舞会舞蹈会员协议》上，还备注了“写XX点评送4课时”。
我感到很困惑的是，明明是麦田舞蹈违约，却要我们学员承担违约责任，哪有这样的道理？”
姚女士告诉记者，在他们的群里，有退费学员不仅仅退不回一分钱，还要补“欠费”，因为按照麦田舞蹈的算法，他们的实退金额已经为负数了。
▲张贴的宣传海报“搬迁在三公里内，不造成太多影响”
《星舞会舞蹈会员协议》地11条明确写道：
会员自身因(搬家，出差，生病，失去兴趣等)无法坚持课程，申请退费将按照课程原价计算费用(课时卡200元/课时，畅跳卡1200元/月，私教卡800元/课时)，折扣价格和赠课程不在退费项目内。并收取最终结算金额20%手续费。
然而，麦田舞蹈这次学员退费，原因不在会员。
记者：退费学员以前的课按照折扣前的全价算，另收20%手续费，为什么有这个规定？
店家：因为前期卖课的时候，销售人员拿走了提成，所以这部分要退费要学员承担。
记者：退费问题的起因，是你们搬迁店址造成的，为什么要学员来承担违约责任？违约的不是你们机构吗？
店家：店址搬迁在三公里范围内，不会对学员造成太多的影响；对到新店继续学习的学员给课时优惠；
记者：不接受你们课时优惠的学员，你们继续采取这样强硬的态度吗？
店家：他们可以跟我们协商，也可以找消保委，也可以去起诉。
锦天城律师事务所合伙人陈如波律师说，在这场退费风波中，我们先要看经营场所搬迁问题在合同约定中是否具体明确，如果不明确，就要看经营场所搬迁后是否影响到合同的实质性履行或给一方造成不必要的损失。如果影响到合同的实际履行，则施加影响的一方应承担相应后果。
老叶较真将持续关注此事。
